Draußen rätseln · Hilfe & Kontakt
Wander Escape – Support
Wander Escape verbindet Wandern mit einer spannenden Rätselmission. Folge der Route, entdecke Hinweise in der Umgebung und löse gemeinsam die Aufgaben – Schritt für Schritt bis zum Ziel.
Auf dieser Seite findest du schnelle Hilfe zum Spiel. Wenn du unterwegs nicht weiterkommst oder ein technisches Problem bemerkst, melde dich einfach bei uns.
Kontakt
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder Feedback zum Spiel?
Schreibe uns bitte mit dem Namen der Tour und – wenn möglich – der
Rätselstation, an der das Problem aufgetreten ist.
E-Mail: stebur@stebur.de
Häufige Fragen
Wie funktioniert Wander Escape?
Wähle eine verfügbare Tour, begib dich zum Startpunkt und folge den Hinweisen im Spiel. An mehreren Stationen löst du Rätsel, um die Geschichte fortzusetzen und das Ziel zu erreichen.
Was brauche ich für das Spiel?
Du benötigst ein kompatibles Smartphone, ausreichend Akkuladung und wettergerechte Ausrüstung. Für längere Touren empfehlen wir eine Powerbank. Prüfe vor dem Start außerdem Wetter, Wegzustand und persönliche Kondition.
Ich komme bei einem Rätsel nicht weiter – was kann ich tun?
Lies den Aufgabentext noch einmal aufmerksam und prüfe deine direkte Umgebung. Nutze anschließend die im Spiel angebotenen Hinweise. Sollte eine Station nicht erreichbar oder ein Hinweis beschädigt sein, kontaktiere bitte den Support.
Die Position oder Route wird nicht richtig angezeigt.
Prüfe, ob die Ortungsdienste für Wander Escape aktiviert sind und eine Internetverbindung besteht. In Waldgebieten kann das GPS-Signal vorübergehend ungenau sein. Bleibe auf offiziellen Wegen und orientiere dich zusätzlich an der Beschilderung vor Ort.
Was gilt bei schlechtem Wetter oder gesperrten Wegen?
Sicherheit geht immer vor. Brich die Tour bei Unwetter, Dunkelheit, Wegsperrungen oder unsicheren Bedingungen ab. Hinweise im Spiel ersetzen keine Beschilderung, Absperrung oder eigene Einschätzung vor Ort.
Datenschutz
Wander Escape ist ein Angebot von Wandern Online. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Outdoor puzzles · Help & contact
Wander Escape – Support
Wander Escape combines hiking with an exciting puzzle mission. Follow the route, discover clues around you and solve each challenge until you reach your destination.
Need help, found an issue or want to share feedback? Email us at stebur@stebur.de. Please include the tour name and, if possible, the puzzle station where the issue occurred.
Your safety comes first. Stop the tour in severe weather, darkness, on closed paths or whenever conditions feel unsafe. In-game directions do not override local signs or barriers.
Privacy information is available at stebur.de/datenschutz.